Configuración de notificaciones push en tu dispositivo móvil en la aplicación Careswitch y pasos para solucionar problemas si dejan de funcionar o no funcionan correctamente.
1. Habilitar Notificaciones
Primero puedes verificar si han sido habilitadas buscando un botón de "habilitar notificaciones" en la parte superior de tu panel de control. Para navegar al panel de control, haz clic en el menú de cajón (☰) y selecciona "Panel de control". Luego, haz clic en "habilitar notificaciones".
Este botón solo aparecerá si es la primera vez que habilitas las notificaciones para tu cuenta de usuario. Si el botón no está presente, procede al paso 2.
Por último, haz clic en "Permitir". Si se completa con éxito, verás aparecer una notificación que dice "Notificaciones habilitadas desde Careswitch".
2. Confirmar Configuración de Notificaciones
A continuación, abre tu aplicación de "Ajustes" y desplázate para encontrar y hacer clic en "Careswitch".
Para Android: Haz clic en "Notificaciones" y luego en "Notificaciones de aplicaciones". Luego, encuentra y haz clic en "Careswitch".
Asegúrate de que sea el icono de la aplicación con el fondo blanco que coincide con el de la imagen a continuación y no versiones anteriores de Careswitch.
Si no ves Careswitch en la lista, procede al paso 3. A continuación, haz clic en "Notificaciones".
A continuación, asegúrate de que la opción "Permitir notificaciones" esté activada. Si no lo está, actívala. Por último, personaliza los ajustes restantes según tus preferencias.
Pide a un colega en tu lugar de trabajo con quien te comuniques frecuentemente que te envíe un mensaje directo para verificar que estás recibiendo las notificaciones correctamente.
3. Restablecer Notificaciones
Si todavía no estás recibiendo notificaciones, el último paso es intentar restablecerlas. Primero navega a tu página de "Cuenta". Para navegar a la página de cuenta, haz clic en el menú de cajón (☰) y selecciona "Cuenta". A continuación, desplázate para encontrar y hacer clic en "Restablecer".
Por último, haz clic en "Permitir". Si se completa con éxito, verás aparecer una notificación que dice "Notificaciones habilitadas desde Careswitch".
